Как сделать заказ?
1. В карточке товара выберите нужный размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Если вы выбрали все необходимые вещи, нажмите на кнопку «Оформить заказ» (в правом верхнем углу экрана).
2. После того, как вы положили все заинтересовавшие вас товары в корзину, перейдите в нее. Для этого нажмите на заголовок «Моя корзина» в правом верхнем углу сайта.На странице «Моя корзина» можно изменить размер и количество каждого выбранного товара, удалить ненужные вещи или переместить часть товаров в список отложенных.
3. Заполните адрес доставки, выберите способ доставки, форму оплаты Если у вас есть промокод на скидку, введите его в соответствующее поле. После этого нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».
Поздравляем, ваш заказ принят! В течение рабочего дня Вам перезвонит наш оператор для подтверждения заказа.
Где мой заказ?
Статус выполнения заказа фиксируется в Вашем Личном кабинете.
Здесь Вы можете получить всю информацию о доставке заказа: Вход в личный кабинет.
Для авторизации введите логин и пароль, полученные после оформления заказа в электронном письме. Или воспользуйтесь функцией Восстановления пароля
Сроки доставки зависят от выбранного Вами способа и региона доставки. Примерные сроки ожидания заказа уточняет Оператор Интернет-магазина при подтверждении заказа.
ВНИМАНИЕ! Отмена заказа возможна только до момента его отправки, в противном случае Вы будете обязаны оплатить стоимость доставки и возврат товара согласно закону о защите прав потребителей
Есть вопросы?
Способы доставки
1. Курьерская доставка с оплатой при получении
Доставка осуществляется по всей России курьерской службой СДЭК. Заказы могут быть получены с 9:00 до 18:00 ежедневно. Вы можете выбрать пятичасовой интервал времени приезда курьера, например: с 9:00 до 14:00 или с 14:00 до 18:00.
Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки. Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет 5-15 минут.
После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.
2. Доставка наложенным платежом Почтой РФ
Доставка осуществляется по всей России. Оплата происходит при получении посылки в местном почтовом отделении. Почта берет комиссию за перевод средств согласно тарифам на "Денежные почтовые переводы" (в среднем 4% + 35 руб).
Стоимость доставки наложенным платежом включает в себя:
- стоимость почтового тарифа
- страховка груза: 4% от объявленной стоимости наложенного платежа
- сервисный сбор, упаковочный материал
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Внимание! Для заказов с высокой стоимостью доставки и заказов в отдаленные регионы, мы вынуждены взимать предоплату за доставку. Стоимость самого товара оплачивается при получении на почте. К сожалению, не все наши покупатели забирают свою посылку и она возвращается к нам обратно. В этом случае мы вынуждены платить почти двукратную стоимость пересылки. Мы понимаем, что у вас могли измениться обстоятельства и вы не хотите / не можете забрать заказанный товар, но вынуждены брать предоплату для компенсации стоимости доставки.
Стоимость доставки заказа рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Отслеживание почтовых отправлений
Информацию о состоянии отправления вы можете получить по трек номеру (почтовому идентификатору отправления), который будет присвоен посылке после отправки. Трек номер представляет собой 13-ти символьный код, который будет отправлен в письме на электронную почту, указанную при заказе, а также продублирован в личном кабинете на нашем сайте.
Местоположение посылки, вплоть до её вручения адресату, можно узнать на сайте информационно-вычислительного центра регистрируемых почтовых отправлений почты России: http://www.pochta.ru
Как оплатить?
Мы доставляем заказы по всей России и принимаем к оплате наличные, банковские карты VISA/MasterCard/МИР, безналичный расчет.
Вы можете оплатить заказ следующими способами:
-
- наличными при получении товара у курьера
-
- наличными при получении товара в отделении Почты России (Почта удерживает комиссию за перевод платежа)
-
- банковской картой VISA/MasterCard/МИР
-
- наличными в пункте самовывоза
-
- через Сбербанк.Онлайн
Банковские карты
К оплате принимаются карты VISA Classic / Gold / Platinum и MasterCard Standart / Gold, а также большинство карт VISA Electron, предназначенных для оплаты покупок в интернете и имеющих CVC2/CVV2 код. Поддерживаются технологии "Verified by Visa" и "MasterCard SecureCard", что позволяет вам не беспокоиться о безопасности платежей.
Вам необходимо ввести номер карты, срок действия карты, код CVC2/CVV2 и E-mail, на который вы получите чек. Если оплата по карте не проходит это значит, что на карте недостаточно средств или ваш банк отказывает в проведении платежа.
Основные причины для отказа:
-
- Процессинговый центр банка перегружен (попробуйте через 5 - 10 минут)
-
- Введены неверные данные (фамилия и имя, срок действия карты, сумма и т.д.)
-
- На вашей карте стоит запрет на интернет-платежи (иногда запрет установлен банком)
-
- Карта заблокирована по запросу или автоматически
-
- Истек срок действия карты (указан на самой карте)
Чтобы узнать причину по которой платёж не проходит, позвоните в банк выдавший карту. Телефон банка указан на обратной стороне карты